Como faço para acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações do pedido. Assim que o produto for enviado, encaminharemos o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega diretamente.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a região e é informado no momento da compra, ao inserir o CEP no cálculo de frete.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, PIX e boleto bancário.

Os produtos são novos?

Sim. Todos os produtos vendidos pela Dawning são novos e enviados em perfeitas condições.

O site é seguro para compras?

Sim. Nosso site possui certificado de segurança SSL, garantindo que todos os dados enviados durante a compra sejam criptografados e protegidos.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Caso seja necessário, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Para mais detalhes, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.

Como entro em contato com o atendimento?

Você pode entrar em contato conosco por meio do e-mail ou WhatsApp disponíveis em nossa página de contato. Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.